Date de dernière mise à jour : 30 avril 2025
Bienvenue sur FriLi, une application mobile dédiée à l’amélioration du bien-être des personnes vivant avec des douleurs chroniques grâce à la méthode MBC (Mind-Body Connection). La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière claire, simple et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application.
1.
Qui sommes-nous ?
FriLi est une entreprise à impact social spécialisée dans la santé intégrative, portée par Lili Gheysens. Nous proposons une application de santé et de bien-être destinée aux personnes souffrant de douleurs chroniques et de troubles du comportement alimentaire.
Responsable du traitement :
FriLi Health Corporation – 164, avenue Pottier à Lambersart
Email de contact : [contact @ friliapp.com]
2.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’accompagnement personnalisé de votre parcours MBC et à l’amélioration de votre expérience sur l’application.
Les données que nous pouvons collecter incluent :
- Informations d’identification : prénom ou pseudonyme, email
- Données de connexion : adresse IP, type de terminal, logs de navigation
- Données de bien-être renseignées par l’utilisateur : niveau de douleur, humeur, sommeil, activités réalisées dans l’application
- Données techniques et de performance (uniquement à des fins d’amélioration de l’application)
Nous ne collectons pas :
- de données médicales au sens strict (aucun diagnostic, aucun antécédent médical n’est requis)
- de données à caractère commercial ou publicitaire
3.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir et personnaliser l’expérience FriLi
- Suivre votre progression dans la méthode MBC et dans le parcours gamifié (ex. : arbre de vie)
- Vous envoyer des notifications douces et utiles (ex. : encouragements, rappels de pratiques)
- Améliorer l’application et ses contenus
- Garantir la sécurité de vos données et prévenir toute activité frauduleuse
4.
Sur quelle base légale reposons-nous ?
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, libre, éclairé et révocable à tout moment
- Notre intérêt légitime, dans le cadre de l’amélioration continue de notre outil
- Le respect de nos obligations légales, notamment en matière de sécurité et de confidentialité
5.
Qui peut accéder à vos données ?
Seules les personnes dûment habilitées au sein de FriLi peuvent accéder à vos données, dans les limites strictement nécessaires à leur mission.
Nous travaillons avec des prestataires de confiance (hébergeur, maintenance, analytics), tous basés en Europe ou respectant le RGPD. Ils sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et n’ont aucun droit d’usage de vos données à des fins personnelles ou commerciales.
6.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées :
- aussi longtemps que votre compte est actif
- et/ou pendant une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur l’application
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données en nous écrivant à [email].
7.
Où sont stockées vos données ?
Vos données sont hébergées en Europe, auprès d’un prestataire sécurisé et conforme au RGPD. Nous veillons à garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
8.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez :
- d’un droit d’accès à vos données
- d’un droit de rectification
- d’un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- d’un droit à la portabilité
- d’un droit de limitation et d’opposition
- du droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact @ friliapp.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9.
Cookies et traceurs
FriLi n’utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des traceurs techniques, strictement nécessaires au fonctionnement de l’application ou à son amélioration, peuvent être utilisés.
10.
Mise à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique pour refléter toute évolution légale, réglementaire ou fonctionnelle. Vous serez informé(e) de toute mise à jour importante directement via l’application.
11.
Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à vos données, contactez :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : contact @ friliapp.com
Adresse : 164, Avenue Pottier à Lambersart